Regulamin serwisu

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://tagtracks.net (dalej: „Serwis”).
2. Właścicielem Serwisu i usługodawcą jest TagTracks Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Dyrekcyjna 1/142, 50-528 Wrocław, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001226710, NIP 8993052175, REGON 544177480, adres poczty elektronicznej: maciej.janiszek@tagtracks.net (dalej: „Usługodawca”).
3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie pod tym adresem w formie umożliwiającej jego pobranie, odtworzenie, utrwalenie i wydrukowanie.
4. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację postanowień regulaminu.

§ 2. Definicje

1. Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem https://tagtracks.net wraz z podstronami.
2. Użytkownik - każda osoba korzystająca z Serwisu.
3. Formularz kontaktowy - narzędzie w Serwisie umożliwiające wysłanie zapytania do Usługodawcy.
4. Usługi - usługi świadczone drogą elektroniczną, opisane w § 3.

§ 3. Rodzaj i zakres usług

Usługodawca świadczy drogą elektroniczną następujące usługi:

1. udostępnianie treści Serwisu, w tym opisów i specyfikacji technicznych produktów,
2. udostępnianie do pobrania kart katalogowych i innych materiałów w formacie PDF,
3. obsługę zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy.

Wszystkie usługi są nieodpłatne. Serwis nie prowadzi sprzedaży internetowej - nie zawiera koszyka, systemu płatności ani możliwości zawarcia umowy sprzedaży drogą elektroniczną. Umowa o świadczenie usługi zawierana jest na czas oznaczony i rozwiązuje się z chwilą opuszczenia Serwisu, a w przypadku formularza - z chwilą wysłania zapytania. Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z Serwisu bez podawania przyczyny.

§ 4. Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu potrzebne są:

1. urządzenie z dostępem do internetu,
2. aktualna wersja przeglądarki internetowej z włączoną obsługą JavaScript,
3. aktywne konto poczty elektronicznej - w przypadku korzystania z formularza kontaktowego,
4. oprogramowanie odczytujące pliki PDF - w przypadku pobierania kart katalogowych.

Usługodawca informuje, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie, phishing czy przechwycenie transmisji przez osoby nieuprawnione. Zalecamy korzystanie z aktualnego oprogramowania antywirusowego i zaktualizowanej przeglądarki. Serwis działa w połączeniu szyfrowanym (HTTPS).

§ 5. Zasady korzystania z Serwisu

1. Użytkownik zobowiązany jest korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami regulaminu.
2. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, w szczególności treści obraźliwych, naruszających dobra osobiste lub prawa osób trzecich, a także przesyłanie przez formularz niezamówionych informacji handlowych oraz danych osobowych osób trzecich bez podstawy prawnej.
3. Zakazane są działania zakłócające pracę Serwisu, w tym automatyczne pobieranie treści na skalę obciążającą infrastrukturę, próby obejścia zabezpieczeń oraz masowe wysyłanie zapytań przez formularz.
4. W razie naruszenia powyższych zasad Usługodawca może zablokować dostęp do Serwisu, a w uzasadnionych przypadkach dochodzić roszczeń na zasadach ogólnych.

§ 6. Charakter informacji zamieszczonych w Serwisie

1. Informacje o produktach, w tym parametry techniczne, zdjęcia i karty katalogowe, mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
2. Parametry techniczne pochodzą z dokumentacji producentów i mogą ulec zmianie. Wiążące są wyłącznie ustalenia zawarte w indywidualnej ofercie lub w potwierdzeniu zamówienia.
3. Informacja o dostępności produktów z magazynu w Polsce ma charakter orientacyjny i wymaga potwierdzenia przy składaniu zamówienia.
4. Usługodawca dokłada starań, aby treści w Serwisie były aktualne i rzetelne, ale nie odpowiada za decyzje podjęte wyłącznie na ich podstawie, bez wcześniejszego kontaktu i potwierdzenia doboru produktu.

§ 7. Prawa własności intelektualnej

1. Serwis, jego układ graficzny, teksty, zdjęcia, znaki towarowe i logo podlegają ochronie prawnej i przysługują Usługodawcy lub podmiotom, z którymi Usługodawca współpracuje.
2. Karty katalogowe i materiały udostępnione do pobrania można wykorzystywać w celu zapoznania się z ofertą oraz na potrzeby wewnętrznej oceny technicznej.
3. Kopiowanie, publikowanie lub inne rozpowszechnianie materiałów z Serwisu w zakresie wykraczającym poza dozwolony użytek wymaga uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.

§ 8. Reklamacje dotyczące działania Serwisu

1. Reklamacje związane z działaniem Serwisu i usług świadczonych drogą elektroniczną można składać na adres maciej.janiszek@tagtracks.net.
2. Reklamacja powinna zawierać opis nieprawidłowości oraz dane kontaktowe umożliwiające udzielenie odpowiedzi.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i udziela odpowiedzi tą samą drogą, którą została złożona.
4. Tryb opisany w tym paragrafie dotyczy wyłącznie działania Serwisu. Reklamacje dotyczące zakupionych towarów regulują odrębne ustalenia stron oraz przepisy o rękojmi i gwarancji.

§ 9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym danych przekazanych przez formularz kontaktowy, opisuje Polityka prywatności dostępna w Serwisie. Stanowi ona integralne uzupełnienie niniejszego regulaminu.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa lub zakresu świadczonych usług. Zmieniony regulamin publikowany jest w Serwisie wraz z nową datą obowiązywania i wiąże od dnia publikacji. Do usług rozpoczętych przed zmianą stosuje się wersję obowiązującą w chwili ich rozpoczęcia.
3. Spory z Użytkownikami będącymi przedsiębiorcami rozstrzyga sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy. Spory z konsumentami rozstrzygane są przez sąd właściwy według przepisów ogólnych.
4. Regulamin jest udostępniany w wersji polskiej i angielskiej. W razie rozbieżności rozstrzygające znaczenie ma wersja polska.