Polityka prywatności

1. Kto jest administratorem Twoich danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest TagTracks Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Dyrekcyjna 1/142, 50-528 Wrocław, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001226710, NIP 8993052175, REGON 544177480 (dalej: „TagTracks” lub „my”).

We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych napisz na adres maciej.janiszek@tagtracks.net albo na adres siedziby wskazany powyżej.

Nie powołaliśmy inspektora ochrony danych - nie mamy takiego obowiązku. Sprawami dotyczącymi danych zajmuje się bezpośrednio zarząd.

2. Jakie dane zbieramy i skąd je mamy

Zbieramy tylko te dane, które sam nam przekazujesz, oraz podstawowe dane techniczne:

• Formularz kontaktowy - imię i nazwisko oraz adres e-mail (pola wymagane), a także nazwa firmy, numer telefonu, temat zapytania i treść wiadomości, jeśli zdecydujesz się je podać.
• Bezpośredni kontakt - dane, które przekazujesz nam w korespondencji e-mail lub podczas rozmowy telefonicznej.
• Dane techniczne - adres IP, typ przeglądarki i urządzenia oraz zbiorcze statystyki odwiedzin, zbierane automatycznie przez serwer i narzędzie analityczne.

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez imienia i adresu e-mail nie odpowiemy na zapytanie wysłane przez formularz.

3. Po co przetwarzamy dane i na jakiej podstawie

• Odpowiedź na zapytanie, przygotowanie oferty lub próbek oraz prowadzenie korespondencji handlowej - art. 6 ust. 1 lit. b RODO (czynności zmierzające do zawarcia umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes w prowadzeniu korespondencji biznesowej), gdy piszesz w imieniu firmy.
• Realizacja zamówienia i obsługa zawartej umowy - art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych - art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki podatkowe i rachunkowe).
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami - art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu i prowadzenie anonimowych statystyk odwiedzin - art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Nie wysyłamy newslettera ani masowej korespondencji marketingowej. Gdyby to się kiedyś zmieniło, poprosimy Cię wcześniej o odrębną zgodę.

4. Jak długo przechowujemy dane

• Korespondencja z formularza i poczty - przez czas obsługi sprawy, a następnie do 3 lat, czyli przez okres przedawnienia roszczeń w obrocie gospodarczym.
• Dane związane z zawartą umową oraz dokumenty księgowe - 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy.
• Statystyki odwiedzin - wyłącznie w formie zbiorczej, bez możliwości powiązania ich z konkretną osobą.

5. Komu powierzamy dane

Twoje dane trafiają wyłącznie do podmiotów, które przetwarzają je na nasze zlecenie i na podstawie umowy powierzenia przetwarzania:

• Vercel Inc. (USA) - hosting serwisu tagtracks.net oraz techniczna obsługa formularza kontaktowego.
• Plus Five Five, Inc. - Resend (USA) - wysyłka wiadomości z formularza na naszą skrzynkę pocztową.
• Google Ireland Ltd. - poczta firmowa, w której przechowujemy korespondencję.
• Biuro rachunkowe oraz dostawcy usług IT - w zakresie niezbędnym do obsługi umowy i utrzymania systemów.

Danych nie sprzedajemy i nie udostępniamy podmiotom trzecim w celach marketingowych. Możemy je udostępnić organom państwowym wyłącznie wtedy, gdy wymagają tego przepisy prawa.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Część naszych dostawców technicznych (Vercel, Resend) ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych. Dane przekazujemy im na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub w oparciu o decyzję o adekwatności ochrony danych (Data Privacy Framework).

Kopię zastosowanych zabezpieczeń udostępnimy Ci na życzenie - napisz na maciej.janiszek@tagtracks.net.

7. Jakie masz prawa

W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do danych i uzyskania ich kopii,
• sprostowania danych, które są nieprawidłowe lub niekompletne,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), jeżeli nie mamy podstawy do dalszego ich przetwarzania,
• ograniczenia przetwarzania,
• przeniesienia danych do innego administratora - w zakresie danych przetwarzanych na podstawie umowy lub zgody,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie (art. 21 RODO),
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie - jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie; cofnięcie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, napisz na maciej.janiszek@tagtracks.net. Odpowiadamy niezwłocznie, nie później niż w ciągu miesiąca od otrzymania żądania.

8. Skarga do organu nadzorczego

Jeżeli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa (uodo.gov.pl). Będziemy jednak wdzięczni za wcześniejszy kontakt z nami - większość spraw da się wyjaśnić od ręki.

9. Pliki cookies i statystyki odwiedzin

Serwis tagtracks.net nie używa plików cookies do śledzenia użytkowników ani do profilowania reklamowego. Nie korzystamy z Google Analytics ani z pikseli sieci reklamowych.

Statystyki odwiedzin zbieramy za pomocą narzędzia Vercel Web Analytics. Nie zapisuje ono plików cookies, nie tworzy trwałego identyfikatora użytkownika i nie pozwala ani nam, ani nikomu innemu rozpoznać konkretnej osoby. Zliczany jest wyłącznie ruch zbiorczy: liczba odsłon, źródło wejścia, kraj oraz typ urządzenia.

Dlatego strona nie wyświetla banera zgody na cookies - nie ma tu zgody, o którą trzeba by prosić. Dane techniczne niezbędne do wyświetlenia strony, na przykład adres IP w logach serwera, przetwarzamy na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, czyli zapewnienia bezpieczeństwa i stabilności serwisu.

10. Profilowanie i decyzje automatyczne

Nie profilujemy użytkowników i nie podejmujemy wobec nich decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany, który wywoływałby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływał.

11. Zmiany polityki prywatności

Politykę aktualizujemy, gdy zmienia się sposób przetwarzania danych albo lista naszych dostawców. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem, a datę ostatniej zmiany podajemy na górze strony.